Livraison
Nous expédions nous-mêmes vos commandes
Chaque commande est préparée et expédiée directement par notre équipe, avec soin. Nous travaillons avec des transporteurs fiables opérant en France et dans toute l'Europe, pour que votre livre arrive en parfait état, dans les meilleurs délais.
Nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour que chaque colis parte dans les meilleures conditions. Cela dit, une fois le colis confié au transporteur, il peut arriver, dans de très rares cas, que des imprévus surviennent en dehors de notre contrôle. C'est quelque chose que nous observons sur moins d'1 commande sur 100. Si vous faites partie de ces cas, on s'en occupe. Contactez-nous à contact@benjiraconte.com et on trouve une solution ensemble.
Expédition sous 24h
Votre commande est traitée et expédiée dans les 24 heures suivant votre achat. Pas de longues attentes, on sait que vous avez hâte de lire.
Un petit mot vous accompagnera dans votre colis, de notre part. Parce qu'un livre, ça mérite un peu plus qu'un simple emballage.
Vous avez des instructions particulières ?
Si vous souhaitez ajouter une dédicace, une adresse de livraison spécifique ou toute autre précision, utilisez le champ « Notes de commande » au moment du paiement. Nous lisons toutes les notes et en tenons compte avant l'expédition.
Expédié parfois directement depuis Amazon
Il peut arriver que votre commande soit expédiée directement depuis notre stock Amazon. Cela ne change absolument rien pour vous, même soin, même qualité d'emballage, même délai. C'est simplement notre façon de vous livrer le plus rapidement possible selon les stocks disponibles au moment de votre achat.
